Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden AVS Automotive

Artikel 1: Definities

1.1 Onder “opdrachtnemer” wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan:
AVS Automotive, handelend onder de handelsnamen Automaatspoelservice.nl en Dsgreparatieservice.nl, gevestigd aan Maasdijkseweg 120D, 2291 PJ, Wateringen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94243433, hierna te noemen: “opdrachtnemer”.

1.2 Onder “opdrachtgever” wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan:
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt, verstrekt heeft of zal verstrekken tot het verrichten van werkzaamheden en/of het leveren van diensten, waaronder werkzaamheden aan automatische transmissies, DSG-transmissies en aanverwante voertuigsystemen in de ruimste zin des woords.

1.3 Onder “producten” wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan:
Alle producten/onderdelen/materialen/vloeistoffen en overige zaken die door opdrachtnemer worden geleverd, gemonteerd of gebruikt ter uitvoering van de overeenkomst.

1.4 Onder “werkzaamheden en diensten” wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan:
Alle werkzaamheden en diensten, hoe ook genaamd, waaronder in het bijzonder diagnose, onderhoud, spoelen (flush), reparatie en revisie van automatische transmissies, DSG-transmissies en aanverwante systemen, alsmede bijkomende werkzaamheden aan voertuigen/onderdelen van opdrachtgever of van personen voor wie opdrachtgever als tussenpersoon, gemachtigde of opdrachtnemer optreedt.

1.5 Onder “overeenkomst” wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan:
De overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, inclusief wijzigingen, aanvullingen en vervolgopdrachten.

Artikel 2: Toepassing algemeen

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en (rechts)handelingen van opdrachtnemer met opdrachtgever.

2.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien en voor zover deze schriftelijk tussen opdrachtgever en opdrachtnemer zijn overeengekomen.

2.3 Indien opdrachtgever (inkoop)voorwaarden hanteert en daarop verwijst, wordt de toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk van de hand gewezen. Met deze Algemene Voorwaarden strijdige voorwaarden van opdrachtgever worden niet geaccepteerd.

2.4 Opdrachtnemer is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk en/of per e-mail aangekondigd en treden 30 dagen na aankondiging in werking. Indien opdrachtgever niet instemt met een wijziging, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden binnen 30 dagen na aankondiging, voor zover de wijziging ziet op een lopende overeenkomst.

2.5 Indien één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden of de overeenkomst nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling in overleg onverwijld vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

Artikel 3: Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten

3.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld (met vermelding van een geldigheidstermijn), zijn alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer vrijblijvend.

3.2 Offertes kunnen mede zijn gebaseerd op gegevens die door opdrachtgever zijn verstrekt. Indien achteraf blijkt dat deze gegevens afwijken van de werkelijke situatie (bijv. voertuigconditie, eerdere reparaties, tuning, schade), kunnen aan de offerte geen rechten worden ontleend en is opdrachtnemer gerechtigd de offerte aan te passen.

3.3 Opdrachtnemer is niet gebonden aan offertes indien opdrachtgever redelijkerwijs had behoren te begrijpen dat sprake is van een kennelijke vergissing, verschrijving, reken- of typefout.

3.4 Een samengestelde prijsopgave verplicht opdrachtnemer niet tot uitvoering van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

3.5 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten, vervolgwerk of nabestellingen.

3.6 De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte of prijsopgave accepteert (schriftelijk, per e-mail/WhatsApp, mondeling) of zodra opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever feitelijk start met de uitvoering.

3.7 Indien opdrachtgever zonder voorafgaande offerte een opdracht verstrekt, is opdrachtnemer pas gebonden nadat zij de opdracht schriftelijk heeft bevestigd, dan wel feitelijk met de uitvoering is begonnen.

3.8 Mondelinge toezeggingen verbinden opdrachtnemer slechts nadat opdrachtnemer deze schriftelijk heeft bevestigd.

3.9 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om opdrachten die telefonisch of mondeling zijn doorgegeven, of via digitale kanalen zijn gecommuniceerd, niet uit te voeren indien de opdracht onvoldoende duidelijk is of niet schriftelijk kan worden vastgelegd.

Artikel 4: Prijzen en prijswijzigingen

4.1 De opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de omstandigheden op het moment van het aanbod en/of de orderbevestiging. Opdrachtnemer is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen indien tijdens de uitvoering blijkt dat de oorspronkelijk aangenomen of verwachte hoeveelheid werk, onderdelen of onderzoek aanzienlijk afwijkt van de inschatting bij het aangaan van de overeenkomst, zonder dat dit aan opdrachtnemer is toe te rekenen. Opdrachtnemer stelt opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

4.2 Opdrachtnemer mag prijswijzigingen doorberekenen als gevolg van nadien ingevoerde/verhoogde belastingen, invoerrechten, heffingen, koerswijzigingen van valuta en/of stijgingen van loon- en (grondstof)kosten.

4.3 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.4 Indien meerwerk ontstaat ten opzichte van de aangenomen opdracht, zal opdrachtnemer opdrachtgever – waar redelijkerwijs mogelijk – vooraf informeren over de (financiële) consequenties.

4.5 Opdrachtnemer is gerechtigd vóór aanvang en/of tijdens de uitvoering een voorschot te verlangen of zekerheid te vragen. Bij uitblijven daarvan mag opdrachtnemer werkzaamheden opschorten.

4.6 Eindigt de overeenkomst voordat de opdracht volledig is afgerond, dan heeft opdrachtnemer recht op vergoeding van gemaakte kosten en het uitgevoerde deel van de werkzaamheden.

Artikel 5: Levering, uitvoeringstermijnen en risico

5.1 Opgegeven doorlooptijden of opleverdata worden naar beste vermogen nageleefd, maar zijn geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5.2 Bij niet-tijdige oplevering dient opdrachtgever opdrachtnemer schriftelijk in gebreke te stellen en opdrachtnemer een redelijke termijn te geven om alsnog na te komen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van termijnoverschrijding, behoudens dwingend recht.

5.3 Aflevering vindt plaats op de vestigingslocatie van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.4 Indien opdrachtgever het voertuig/onderdelen niet op het overeengekomen moment in ontvangst neemt, of opdrachtgever door omstandigheden aan hem/haar toe te rekenen niet kan afnemen, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opslag- en stallingskosten kunnen dan in rekening worden gebracht conform het ter plaatse geldende tarief.

5.5 Het risico van voertuig/onderdelen gaat over op opdrachtgever vanaf het moment van aflevering of zodra opdrachtgever feitelijk de beschikking over het voertuig/onderdelen krijgt.

5.6 Transport (heen en/of terug) geschiedt voor rekening en risico van opdrachtgever, ongeacht of dit door opdrachtnemer is georganiseerd of gefaciliteerd. Verzekering vindt uitsluitend plaats op verzoek en voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 6: Uitvoering van de opdracht

6.1 Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door wie de overeenkomst wordt uitgevoerd. Opdrachtnemer houdt waar mogelijk rekening met tijdig verstrekte redelijke aanwijzingen van opdrachtgever.

6.2 Opdrachtnemer mag (delen van) werkzaamheden laten uitvoeren door derden of partners, indien dit naar haar oordeel gewenst is voor een correcte uitvoering.

6.3 Opdrachtnemer mag de overeenkomst in fasen uitvoeren en per fase factureren. Zolang een (fase)factuur niet is betaald, is opdrachtnemer gerechtigd de volgende fase op te schorten.

6.4 Opdrachtnemer is gerechtigd (bedrijfs)naam van opdrachtgever, voertuigmerk/model en een algemene omschrijving van verrichte werkzaamheden als referentie te gebruiken voor commerciële doeleinden, tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.

Artikel 7: Betaling, rente, incassokosten en retentierecht

7.1 Betaling dient te geschieden bij aflevering van het voertuig/onderdelen of na uitvoering van de dienst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.2 Indien niet contant wordt betaald en geen ander moment is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

7.3 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever (behoudens dwingend recht) van rechtswege in verzuim en is opdrachtgever wettelijke (handels)rente verschuldigd vanaf de vervaldatum tot de dag van volledige betaling, zonder dat een ingebrekestelling vereist is.

7.4 Opdrachtgever is tevens gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK).

7.5 Consumenten ontvangen eerst een schriftelijke aanmaning met een termijn van 14 dagen na ontvangst (14-dagenbrief) alvorens incassokosten verschuldigd zijn.

7.6 Door opdrachtgever gedane betalingen worden eerst in mindering gebracht op kosten, vervolgens op rente en daarna op de oudste openstaande facturen.

7.7 Bij een gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk.

7.8 Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd vooruitbetaling, tussentijdse betaling of andere zekerheid te verlangen.

7.9 Retentierecht
Opdrachtnemer is gerechtigd het voertuig, onderdelen, sleutels, documenten en andere zaken van opdrachtgever die zij onder zich heeft, onder zich te houden totdat opdrachtgever alle opeisbare vorderingen volledig heeft voldaan, waaronder mede begrepen: hoofdsommen, btw, rente, incassokosten, diagnose-/onderzoekskosten en meerwerk. Dit retentierecht geldt ook voor vorderingen uit andere overeenkomsten met opdrachtgever, voor zover de wet dit toelaat.

Artikel 8: Betalingsonmacht

8.1 Onverminderd het overige is opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst schriftelijk te ontbinden, indien opdrachtgever:
a) failliet wordt verklaard of faillissement aanvraagt;
b) (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;
c) wordt getroffen door beslaglegging;
d) onder curatele of bewind wordt gesteld;
e) anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid verliest met betrekking tot zijn/haar vermogen.

8.2 Lid 1 is niet van toepassing indien curator/bewindvoerder de verplichtingen als boedelschuld erkent.

8.3 Opdrachtgever is verplicht curator/bewindvoerder op verzoek te informeren over deze voorwaarden.

Artikel 9: Vervangen materialen en onderdelen

9.1 Vervangen onderdelen/materialen worden alleen aan opdrachtgever ter beschikking gesteld indien dit vooraf nadrukkelijk is verzocht. In andere gevallen mogen deze eigendom worden van opdrachtnemer zonder enige vergoeding aan opdrachtgever.

Artikel 10: Eigendomsvoorbehoud

10.1 De eigendom van alle door opdrachtnemer geleverde producten blijft bij opdrachtnemer totdat opdrachtgever volledig heeft voldaan aan al zijn verplichtingen uit de overeenkomst(en), waaronder hoofdsom, rente en kosten.

10.2 Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag opdrachtgever het geleverde niet doorverkopen, verpanden of anderszins bezwaren, behoudens in de normale uitoefening van zijn bedrijf.

10.3 Indien opdrachtgever tekortschiet in betaling of er gegronde vrees bestaat dat dit zal gebeuren, is opdrachtnemer gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten terug te nemen. Opdrachtgever verleent toegang tot locaties waar deze producten zich bevinden.

Artikel 11: Garantie

11.1 Opdrachtnemer garandeert de deugdelijke uitvoering van de door haar aangenomen of uitbestede werkzaamheden en de daarbij gebruikte materialen gedurende een periode van 12 maanden, te rekenen vanaf factuurdatum. De garantie omvat het alsnog correct uitvoeren van werkzaamheden die aantoonbaar niet of niet deugdelijk zijn uitgevoerd, voor zover dit aan opdrachtnemer is toe te rekenen.

11.2 Melding binnen 7 dagen
Indien opdrachtgever een gebrek constateert dat verband houdt met de uitgevoerde werkzaamheden of geleverde onderdelen, dient opdrachtgever dit binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk aan opdrachtnemer te melden. Bij niet-tijdige melding kan het recht op garantie (gedeeltelijk) vervallen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11.3 Geen garantie wordt verstrekt op noodreparaties of werkzaamheden die uitsluitend zijn verricht om tijdelijk rijdbaarheid te herstellen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

11.4 Garantie vervalt indien:
a) opdrachtnemer niet de gelegenheid krijgt het gebrek te onderzoeken of te herstellen;
b) zonder toestemming door derden werkzaamheden zijn verricht die verband houden met het gebrek;
c) sprake is van onvoldoende/onjuist onderhoud, verkeerde vloeistoffen of ondeugdelijke onderdelen;
d) adviezen van opdrachtnemer niet zijn opgevolgd;
e) het voertuig wordt gebruikt voor oneigenlijke doeleinden (o.a. tuning/chiptuning, circuitgebruik, racerij, overbelasting).

11.5 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer in het kader van garantie is beperkt tot herstel. Indien herstel niet (tijdig) mogelijk is, kan opdrachtnemer – naar haar keuze – overgaan tot een passende (gedeeltelijke) creditering tot maximaal het bedrag van de betreffende factuurpost, behoudens dwingend recht.

11.6 Garantie geldt uitsluitend voor opdrachtgever en niet voor opvolgende eigenaren of derden.

11.7 Opdrachtnemer verstrekt nimmer een verdergaande garantie dan de leverancier/fabrikant op onderdelen/materialen verstrekt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

11.8 De uitvoering van garantie wordt opgeschort zolang opdrachtgever niet aan betalingsverplichtingen voldoet.

11.9 Indien opdrachtgever producten/onderdelen retourneert of onderzoek verlangt en blijkt dat het gebrek niet aan opdrachtnemer is toe te rekenen, is opdrachtnemer gerechtigd redelijke onderzoekskosten in rekening te brengen.

Artikel 12: Aansprakelijkheid

12.1 Indien opdrachtgever aantoont directe schade te hebben geleden door een toerekenbare tekortkoming van opdrachtnemer, is aansprakelijkheid beperkt tot uitsluitend directe schade, behoudens dwingend recht.

12.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot de uitkering onder de aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door opdrachtnemer gefactureerde of te factureren bedrag (excl. btw) dat betrekking heeft op het onderdeel van de overeenkomst waaruit de schade voortvloeit.

12.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder (maar niet beperkt tot) winstderving, bedrijfsschade, stilstand, vervangend vervoer, sleepkosten, tijdverlies en immateriële schade, behoudens dwingend recht.

12.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van derden. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden en zal opdrachtnemer zowel buiten als in rechte bijstaan indien opdrachtnemer wordt aangesproken.

12.5 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

• onjuiste/onvolledige informatie van opdrachtgever;
• ondeskundig/onjuist gebruik of onderhoud;
• gebruik voor andere doeleinden dan normaal weggebruik;
• een langere levertijd door derden/leveranciers;
• software-/elektronicastoringen buiten de opdracht;
• eerdere of latere werkzaamheden door derden.

12.6 Opdrachtnemer heeft het recht de schade, indien mogelijk, te beperken door herstel of verbetering.

12.7 Een vordering tot schadevergoeding dient (behoudens dwingend recht) uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden ingediend.

12.8 Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid/grove schuld van de leiding van opdrachtnemer of wanneer dwingend recht zich daartegen verzet.

Artikel 13: Overmacht

13.1 In geval van overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering op te schorten of de overeenkomst geheel/gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

13.2 Onder overmacht wordt mede verstaan alle omstandigheden buiten de invloedssfeer van opdrachtnemer die (tijdelijk of blijvend) nakoming verhinderen, waaronder mede begrepen: brand, diefstal, ziekte, storingen, stakingen, transportproblemen, onderdelen-tekorten, importbeperkingen, overheidsmaatregelen en omstandigheden bij leveranciers/partners.

13.3 Indien overmacht langer dan zes maanden voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten blijven verschuldigd.

Artikel 14: Opschorting, ontbinding, beëindiging en annulering

14.1 Opdrachtnemer is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten, waaronder de afgifte/teruggave van het voertuig, onderdelen, sleutels of documenten, totdat alle opeisbare vorderingen volledig zijn voldaan (waarbij ook het retentierecht geldt).

14.2 Opdrachtnemer is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien opdrachtgever tekortschiet, of indien omstandigheden zich voordoen waardoor nakoming onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden verlangd.

14.3 Ontbinding geschiedt schriftelijk zonder rechterlijke tussenkomst.

14.4 Bij ontbinding zijn vorderingen van opdrachtnemer direct opeisbaar.

14.5 Opdrachtnemer behoudt het recht volledige schadevergoeding te vorderen en is niet aansprakelijk voor schade of kosten aan de zijde van opdrachtgever/derden.

14.6 Bij annulering van de opdracht is opdrachtgever de tot dat moment gemaakte kosten verschuldigd, vermeerderd met een vergoeding voor gederfde winst, gefixeerd op 20% van het overeengekomen totaalbedrag, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 15: Geheimhouding en privacy

15.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen, tenzij verstrekking noodzakelijk is voor uitvoering of wettelijk verplicht.

15.2 Opdrachtnemer mag geanonimiseerde uitkomsten gebruiken voor interne statistiek/vergelijking, mits niet herleidbaar tot individuele opdrachtgevers.

15.3 Opdrachtnemer gebruikt informatie van opdrachtgever niet voor andere doeleinden dan uitvoering van de overeenkomst, behoudens lid 2 en situaties waarin opdrachtnemer zich juridisch moet kunnen verdedigen.

15.4 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor uitvoering van de overeenkomst, facturatie, garantie en klachtenafhandeling en worden niet verkocht/verhuurd.

15.5 Bij bezoek aan de websites kan opdrachtnemer cookies gebruiken voor functionele en analytische doeleinden.

15.6 Bij overtreding van geheimhouding is opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van € 5.000,- per overtreding met een maximum van € 25.000,-, onverminderd het recht op aanvullende schadevergoeding.

Artikel 16: Intellectueel eigendomsrecht

16.1 Opdrachtnemer behoudt alle rechten op door haar gebruikte of ontwikkelde documenten, adviezen, werkwijzen, schema’s en andere geestesproducten.

16.2 Het is opdrachtgever verboden deze zonder schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren, anders dan voor het doel van de overeenkomst.

16.3 Opdrachtgever garandeert gerechtigd te zijn aangeleverde informatie/afbeeldingen/teksten te gebruiken en vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden.

16.4 Bij overtreding van dit artikel is opdrachtgever een boete verschuldigd van € 5.000,- per overtreding tot maximaal € 25.000,-, onverminderd schadevergoeding.

Artikel 17: Diagnose, onderzoek en (de)montage

17.1 Opdrachtnemer is gerechtigd diagnosewerkzaamheden te verrichten, waaronder metingen, uitlezen, proefritten, inspectie en (gedeeltelijke) demontage, om het storingsbeeld en de oorzaak vast te stellen.

17.2 Diagnose- en onderzoekskosten kunnen in rekening worden gebracht, ook indien opdrachtgever besluit af te zien van (verdere) reparatie. Indien vooraf een diagnoseprijs is afgesproken, geldt die prijs; anders wordt berekend op basis van tijd, expertise en gebruikte materialen.

17.3 Indien aanvullend onderzoek noodzakelijk is, informeert opdrachtnemer opdrachtgever waar redelijkerwijs mogelijk vooraf. Indien direct handelen noodzakelijk is om (verdere) schade te beperken, mag opdrachtnemer handelen en opdrachtgever achteraf zo spoedig mogelijk informeren.

17.4 Een definitieve prijsopgave kan pas worden gegeven nadat voldoende diagnose/onderzoek is uitgevoerd. Een eerdere indicatie is niet bindend.

17.5 Indien opdrachtgever afziet van reparatie, dient opdrachtgever het voertuig/onderdelen binnen redelijke termijn op te halen en de diagnose-/onderzoekskosten te voldoen. Totdat betaling heeft plaatsgevonden kan opdrachtnemer een beroep doen op het retentierecht.

17.6 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor reeds bestaande gebreken of slijtage die tijdens onderzoek aan het licht komen, behoudens dwingend recht.

Artikel 18: Toepasselijk recht en forumkeuze

18.1 Op alle overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.

18.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) en/of andere (toekomstige) internationale regelgeving met vergelijkbare strekking is uitdrukkelijk uitgesloten.

18.3 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met offertes, leveringen, werkzaamheden of overeenkomsten, worden – voor zover wettelijk toegestaan – voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht (met name bij consumenten) anders bepaalt.